Ochrana osobních údajů

Jako provozovatel internetového obchodu DR. VIE na adrese www.dr-vie.com informujeme, že se jedná o společnost

DR VIE GmbH Petzoldstraße 13 4020 Linz Rakousko
Tel.: +43 732 772895
E-mail: info@dr-vie.com
FN640953 (zemský soud v Linci),

v souladu s článkem 12 a následujícími články obecného nařízení o ochraně osobních údajů o zpracování údajů, které provádíme v souvislosti s webovou stránkou www.dr-vie.com a internetovým obchodem DR. VIE:

1. Obecné informace o zpracování údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Zpracování vašich údajů se provádí výhradně na základě platných zákonných ustanovení, zejména obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR), rakouského zákona o ochraně osobních údajů (DSG) a telekomunikačního zákona (TKG 2021).

Kromě toho při návštěvě našich webových stránek automaticky zaznamenáváme tzv. serverové log soubory, abychom zajistili stabilitu, bezpečnost a uživatelsky přívětivé zobrazení. Tyto log soubory obsahují např. vaši anonymizovanou IP adresu, datum a čas přístupu, použitý prohlížeč, operační systém a navštívenou stránku.

2. Práva dotčených osob: 

Každá osoba, která je dotčena některým z níže uvedených způsobů zpracování údajů, má – za předpokladu splnění zákonných podmínek a vždy pouze v souladu s příslušnými zákonnými ustanoveními – následující práva: 

• Právo na informace o osobních údajích, které se jí týkají.
• Právo na opravu osobních údajů, které se jí týkají.
• Právo na výmaz osobních údajů, které se jí týkají.
• Právo na omezení zpracování osobních údajů, které se jí týkají.
• Právo na přenositelnost osobních údajů, které se jí týkají.
• Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se jí týkají.
• Právo podat stížnost u rakouského úřadu pro ochranu osobních údajů.
• Právo kdykoli odvolat případný souhlas se zpracováním údajů, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

3. Zpracování údajů o zákaznících

Zpracováváme osobní údaje každého zákazníka (objednatele) jako dotčené osoby, které zákazník (objednatel) poskytne v rámci objednávky v internetovém obchodě DR.VIE zadáním do příslušného formuláře, a to pro následující účely (na základě uvedeného právního základu):

• Zpracování objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy (právní základ: provedení předsmluvních opatření a plnění smlouvy).
• Účetnictví a dokumentace všech prodejů (právní základ: zákonné povinnosti).
• Kontaktování, zasílání informací a reklamy poštou (právní základ: oprávněný zájem).
• V případě udělení souhlasu: zasílání newsletteru, kontaktování e-mailem (právní základ: souhlas).
• Kontrola právní situace, vymáhání nebo obrana právních nároků (právní základ: oprávněný zájem).

V rámci vaší objednávky také ukládáme technické přístupové údaje, abychom zajistili bezpečnost objednávkového procesu. Tyto údaje mohou kromě vaší IP adresy obsahovat také informace o použitém zařízení a čase aktivity.

Tyto údaje jsou zveřejňovány následujícím kategoriím příjemců (v nezbytném rozsahu):

• Naši zaměstnanci
• Daňové poradenství
• Poskytovatelé IT služeb a softwaru
• Přepravci
• Právní zástupci, soudy, úřady

Údaje o zákaznících ukládáme až do uplynutí všech příslušných promlčecích a archivačních lhůt. Poskytování osobních údajů zákazníkem není stanoveno ani zákonem, ani smlouvou. Objednávku však můžeme zpracovat pouze v případě, že nám budou poskytnuty údaje požadované v rámci objednávkového procesu.

4. Zpracování údajů návštěvníků webových stránek:

A) Údaje aktivně poskytnuté návštěvníkem: Z návštěvníků webových stránek www.dr-vie.com („návštěvníci“) zpracováváme všechny údaje, které návštěvník aktivně poskytne vyplněním příslušných polí, zejména při registraci k odběru newsletteru nebo v kontaktním formuláři. Účelem takového zpracování údajů je poskytnout návštěvníkovi službu, ke které se přihlásil (právním základem je souhlas dotčené osoby).

Tyto údaje jsou zpřístupněny našim zaměstnancům a zpracovatelům, které využíváme (zejména poskytovatelům IT služeb).

B) Automaticky shromažďované osobní údaje (= informace o souborech cookie): V průběhu návštěvy našich webových stránek shromažďujeme a zpracováváme také osobní údaje návštěvníka, které návštěvník aktivně neposkytuje zadáním do příslušného pole. K tomu dochází prostřednictvím nastavení souborů cookie a shromažďování technických přístupových údajů (viz soubory protokolu serveru).

Cookie je malý textový soubor, který ukládá nastavení internetu a který webový prohlížeč návštěvníka stáhne při první návštěvě webové stránky. Při dalším vyvolání této webové stránky stejným koncovým zařízením se soubor cookie odešle zpět a poskytne informace buď webové stránce, která jej vytvořila a sama odeslala (soubor cookie první strany), nebo osobě jiné než webová stránka, která soubor cookie vytvořila nezávisle na webové stránce a poté jej odeslala prostřednictvím webové stránky (soubor cookie třetí strany).

Webová stránka nebo osoba odlišná od webové stránky rozpozná prostřednictvím tohoto vrácení souboru cookie, že návštěvník již jednou navštívil tuto webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která odesílá stejný soubor cookie třetí strany, pomocí svého prohlížeče. Na základě těchto informací se může obsah lišit.

Používáme jak základní, tak funkční a marketingové soubory cookie. Základní soubory cookie jsou nezbytné pro provoz webové stránky, funkční soubory cookie nám pomáhají s optimalizací a marketingové soubory cookie umožňují personalizovanou reklamu. Právním základem pro základní soubory cookie je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem), pro všechny ostatní soubory cookie čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas).

Souhlas s používáním neesenciálních souborů cookie je aktivně získáván v rámci našeho banneru pro soubory cookie a lze jej tam kdykoli upravit nebo odvolat.

5. Newsletter

Následujícími informacemi vás informujeme o obsahu našeho newsletteru, postupu registrace, zasílání a statistického vyhodnocování, jakož i o vašich právech na vznesení námitky. Přihlášením k odběru našeho newsletteru vyjadřujete souhlas s jeho přijímáním a popsanými postupy.

Obsah newsletteru:

Newslettery, e-maily a další elektronická oznámení s reklamními informacemi (dále jen „newsletter“) zasíláme pouze se souhlasem příjemců nebo na základě zákonného povolení. Pokud je v rámci registrace k odběru newsletteru konkrétně popsán jeho obsah, je tento obsah rozhodující pro souhlas uživatelů. Kromě toho náš newsletter obsahuje informace o našich produktech a související informace (např. bezpečnostní pokyny), nabídky, akce a informace o naší společnosti.

Double-opt-in a protokolování:

Přihlášení k odběru našeho newsletteru se provádí pomocí tzv. double-opt-in postupu. To znamená, že po přihlášení obdržíte e-mail, ve kterém budete požádáni o potvrzení své přihlášky. Toto potvrzení je nezbytné, aby se nikdo nemohl přihlásit s cizími e-mailovými adresami. Přihlášení k odběru newsletteru se protokoluje, aby bylo možné prokázat proces přihlášení v souladu s právními požadavky. To zahrnuje uložení času přihlášení a potvrzení, jakož i IP adresy. Stejně tak se protokolují změny vašich údajů uložených u poskytovatele zasílacích služeb.

Registrační údaje:

K registraci k odběru newsletteru stačí uvést svou e-mailovou adresu. Volitelně vás požádáme o uvedení jména, abychom vás mohli v newsletteru oslovovat osobně.

Zasílání newsletteru a související měření úspěšnosti se provádí na základě souhlasu příjemců podle čl. 6 odst. 1 písm. a) čl. 7 GDPR ve spojení s § 107 odst. 2 TKG, nebo pokud souhlas není nutný, na základě našich oprávněných zájmů v oblasti přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 107 odst. 2 a 3 TKG.

Zaznamenávání přihlašovacího procesu se provádí na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš zájem se zaměřuje na použití uživatelsky přívětivého a bezpečného systému zasílání newsletterů, který slouží jak našim obchodním zájmům, tak očekáváním uživatelů a navíc nám umožňuje prokázat souhlas.

Zrušení/odvolání:

Přijímání našeho newsletteru můžete kdykoli zrušit, tj. odvolat svůj souhlas. Odkaz pro zrušení odběru newsletteru najdete na konci každého newsletteru. Na základě našich oprávněných zájmů můžeme odhlášené e-mailové adresy uchovávat až tři roky, než je smažeme, abychom mohli prokázat dříve udělený souhlas. Zpracování těchto údajů je omezeno na účel možné obrany proti nárokům. Individuální žádost o výmaz je možná kdykoli, pokud je současně potvrzena dřívější existence souhlasu.

Newsletter – Klaviyo

Newsletter je zasílán prostřednictvím poskytovatele zasílacích služeb „Klaviyo“, platformy pro zasílání newsletterů amerického poskytovatele Klaviyo Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston

Massachusetts, USA („Klaviyo“).
Pro předávání údajů do USA neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Klaviyo zajišťuje přiměřenou úroveň ochrany údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek EU. Zásady ochrany údajů poskytovatele zasílacích služeb si můžete prohlédnout zde: https://www.klaviyo.com/legal

Poskytovatel zasílacích služeb může údaje příjemců používat v pseudonymní formě, tj. bez přiřazení k uživateli, k optimalizaci nebo zlepšení svých vlastních služeb, např. k technické optimalizaci zasílání a zobrazení newsletterů nebo pro statistické účely. Poskytovatel zasílacích služeb však nepoužívá údaje příjemců našich newsletterů k tomu, aby jim sám psal nebo předával údaje třetím stranám.

Newsletter – měření úspěšnosti

Newslettery obsahují tzv. „web-beacon“, tj. soubor o velikosti pixelu, který se při otevření newsletteru načte z našeho serveru, resp. pokud využíváme poskytovatele zasílacích služeb, z jeho serveru. V rámci tohoto načtení se nejprve shromažďují technické informace, jako jsou informace o prohlížeči a vašem systému, jakož i vaše IP adresa a čas načtení.

Tyto informace se používají k technickému zlepšení služeb na základě technických údajů nebo cílových skupin a jejich čtenářského chování na základě míst načtení (která lze určit pomocí IP adresy) nebo časů přístupu. Součástí statistických šetření je také zjištění, zda jsou newslettery otevřeny, kdy jsou otevřeny a na které odkazy se kliká. Tyto informace lze z technických důvodů přiřadit jednotlivým příjemcům newsletteru. Naším cílem, ani cílem poskytovatele zasílacích služeb, pokud je využíván, však není sledovat jednotlivé uživatele. Vyhodnocení nám slouží spíše k tomu, abychom poznali čtenářské návyky našich uživatelů a přizpůsobili jim náš obsah nebo zasílali různý obsah podle zájmů našich uživatelů.

Samostatné zrušení měření úspěšnosti bohužel není možné, v tomto případě je nutné zrušit celé předplatné newsletteru.

Hosting a zasílání e-mailů:

Hostingové služby, které využíváme, slouží k poskytování následujících služeb: infrastrukturní a platformové služby, výpočetní kapacita, úložný prostor a databázové služby, zasílání e-mailů, bezpečnostní služby a technické údržbářské služby, které využíváme za účelem provozování této online nabídky.

Při tom zpracováváme, resp. náš poskytovatel hostingu zpracovává, inventární údaje, kontaktní údaje, obsahové údaje, smluvní údaje, údaje o používání, metaúdaje a komunikační údaje zákazníků, zájemců a návštěvníků této online nabídky na základě našich oprávněných zájmů na efektivním a bezpečném poskytování této online nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s čl. 28 GDPR (uzavření smlouvy o zpracování údajů).

6. Používáme Google Analytics:

IP adresa návštěvníka je přitom anonymizována.

Google Analytics je služba pro analýzu webových stránek provozovaná společností Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Spojené státy americké). Google zpracovává údaje o používání webových stránek naším jménem (jako zpracovatel údajů) a smluvně se zavazuje k přijetí opatření k zajištění důvěrnosti zpracovávaných údajů.

Google Analytics používá soubory cookie, které umožňují analýzu používání webových stránek. Informace o používání těchto webových stránek generované soubory cookie jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google v USA a tam uloženy. Shromažďovány jsou navštívené stránky, případné objednávky, chování návštěvníků na stránkách (například kliknutí, chování při posouvání stránky a doba strávená na stránce), přibližná poloha návštěvníka (země a město), IP adresa návštěvníka (v anonymizované formě, takže není možné jednoznačné přiřazení, viz níže), technické informace o připojení a poskytovateli internetových služeb, o koncovém zařízení (včetně ID a rozlišení obrazovky) a o prohlížeči, jakož i zdroj návštěvy („referral URL“).

Anonymizace IP adresy aktivní na této webové stránce však vede k anonymizaci IP adresy a tím k anonymizaci všech shromážděných údajů: u uživatelských IP adres typu IPv4 se poslední oktet a u adres IPv6 posledních 80 bitů v paměti nastaví na nulu (tj. „anonymizuje“), krátce poté, co byly odeslány do sítě pro sběr dat Analytics, a to ještě v pracovní paměti a před uložením na pevný disk (více o anonymizaci na https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de).

Anonymizovaná IP adresa přenesená prohlížečem v rámci služby Google Analytics není spojována s jinými údaji společnosti Google.

Účelem tohoto zpracování údajů společností Google je analýza používání naší webové stránky a na jejím základě optimalizace naší webové stránky a souvisejících reklamních opatření. Máme oprávněný zájem na dosažení tohoto účelu.

Na naši žádost bude Google používat získané informace k anonymnímu vyhodnocení používání webových stránek návštěvníky, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu.

Tyto údaje ukládá společnost Google naším jménem po dobu 14 měsíců, poté jsou tyto údaje smazány. Pouze v agregované formě zůstávají uloženy na dobu neurčitou (např. v případě uvedeného celkového počtu zobrazení webových stránek).

Pokud si nepřejete, aby byly uživatelské údaje a IP adresa ukládány a zpracovávány v anonymizované formě, nesmíte povolit ukládání cookies a tím ani shromažďování údajů společností Google (nastavení v používaném webovém prohlížeči: nepovolit cookies třetích stran). V takovém případě však nemusí být všechny funkce webových stránek plně využitelné.

Další podrobnosti o Google Analytics najdete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Tag Manager

Google Tag Manager je řešení, pomocí kterého můžeme spravovat tzv. webové tagy přes rozhraní (a tak například integrovat Google Analytics a další marketingové služby Google do naší online nabídky). Samotný Tag Manager (který implementuje tagy) nezpracovává žádné osobní údaje uživatelů. Pokud jde o zpracování osobních údajů uživatelů, odkazujeme na následující informace o službách Google. Zásady používání: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Zde můžete: deaktivovat Google Analytics

Další informace o používání údajů společností Google, možnostech nastavení a námitkách naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads) a v nastavení pro zobrazování reklam společností Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Osobní údaje uživatelů jsou po 14 měsících vymazány nebo anonymizovány.

Google Universal Analytics

Používáme službu Google Analytics v podobě nástroje Universal Analytics. „Universal Analytics“ označuje proces Google Analytics, při kterém se analýzy uživatelů provádějí na základě pseudonymního ID uživatele, a tak se vytváří pseudonymní profil uživatele s informacemi z používání různých zařízení (tzv. „cross-device tracking“).

Tvorba cílové skupiny pomocí služby Google Analytics

Pomocí služby Google Analytics zobrazujeme reklamy umístěné společností Google a jejími partnery v rámci reklamních služeb pouze těm uživatelům, kteří zároveň projevili zájem o naši online nabídku nebo mají určité charakteristiky (např. zájem o určitá témata nebo produkty určený na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Google (tzv. „remarketing“ nebo „Google Analytics audiences“). Pomocí remarketingových publik chceme také zajistit, aby naše reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů.

Google AdWords a měření konverzí

Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu na analýze, optimalizaci a ekonomickém provozu naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) využíváme služeb Google AdWords a měření konverzí. GDPR) služby společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).

Společnost Google je certifikována podle dohody o štítu na ochranu soukromí, a nabízí tak záruku dodržování evropského práva na ochranu osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). (Vypněte službu Google Analytics)

Používáme online marketingový proces Google „AdWords“ k umístění reklam v reklamní síti Google (např. ve výsledcích vyhledávání, ve videích, na webových stránkách atd.) tak, aby se zobrazovaly uživatelům, u kterých se předpokládá, že mají o tyto reklamy zájem. To nám umožňuje cíleněji zobrazovat inzeráty pro naši online nabídku a v rámci ní, aby se uživatelům zobrazovaly pouze inzeráty, které potenciálně odpovídají jejich zájmům. Pokud se uživateli například zobrazují reklamy na produkty, o které se zajímal v jiných online nabídkách, označuje se to jako „remarketing“. Pro tyto účely se při návštěvě našich a dalších webových stránek, na kterých je aktivní reklamní síť Google, spustí kód od společnosti Google přímo společností Google a do webových stránek se integrují takzvané (re)marketingové značky (neviditelná grafika nebo  kód, známé také jako „web beacons“). S jejich pomocí je v zařízení uživatele uložen individuální soubor cookie, tj. malý soubor (místo souborů cookie lze použít i srovnatelné technologie). Tento soubor zaznamenává, které webové stránky uživatel navštívil, o jaký obsah se zajímal a na které nabídky kliknul, jakož i technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující webové stránky, dobu návštěvy a další informace o využívání online nabídky.

Obdržíme také individuální „konverzní soubor cookie“. Informace shromážděné pomocí tohoto souboru cookie používá společnost Google k tomu, aby pro nás vytvářela statistiky konverzí. Dostáváme však pouze anonymní celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na stránku se značkou pro sledování konverzí. Neobdržíme však žádné informace, pomocí kterých by bylo možné uživatele osobně identifikovat.

Údaje o uživatelích jsou v rámci reklamní sítě Google zpracovávány pseudonymně. To znamená, že společnost Google neukládá a nezpracovává například jméno nebo e-mailovou adresu uživatele, ale zpracovává příslušné údaje v souvislosti se soubory cookie v rámci pseudonymizovaných uživatelských profilů. To znamená, že z pohledu společnosti Google nejsou reklamy spravovány a zobrazovány pro konkrétně identifikovanou osobu, ale pro vlastníka souboru cookie, bez ohledu na to, kdo je tímto vlastníkem. To neplatí, pokud uživatel výslovně povolil společnosti Google zpracovávat údaje bez této pseudonymizace. Shromážděné informace o uživatelích jsou předávány společnosti Google a ukládány na jejích serverech v USA.<br>.

Další informace o používání údajů společností Google, možnostech nastavení a námitek naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads) a v nastavení zobrazování reklam společností Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

7. Používáme Facebook Pixel:

Facebook Pixel poskytuje společnost Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland („Facebook“).

Za zpracování osobních údajů spojených s používáním Facebook Pixel jsme podle zákona o ochraně osobních údajů společně odpovědní se společností Facebook.

Použití Facebook Pixel způsobí, že Facebook nastaví soubor cookie, pokud s tím návštěvník souhlasil příslušným nastavením svého webového prohlížeče (povolením souborů cookie třetích stran).

Kromě toho jsou osobní údaje týkající se návštěvníka shromažďovány a zpracovávány pouze v případě, že je návštěvník přihlášen na Facebooku a na naše webové stránky se dostal prostřednictvím reklamy na Facebooku. To zahrnuje odkaz na profil návštěvníka na Facebooku. Zpracovávány jsou také údaje o chování návštěvníka na našich webových stránkách a o použitém hardwaru a softwaru. Neprovádíme tzv. automatické rozšířené porovnávání.

Účelem tohoto zpracování údajů je analyzovat a optimalizovat naši online nabídku a vhodně ji propagovat prostřednictvím umístění cílených a individualizovaných reklam na Facebooku (podrobnosti na https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel). Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem na dosažení tohoto účelu.

Postupy sledování umožňují společnosti Facebook sledovat návštěvníky, kterých se zpracování údajů týká, na mnoha webových stránkách a využívat je k reklamě na produkty na Facebooku. My sami jako provozovatel webových stránek však nemůžeme tyto shromážděné údaje o uživatelích zobrazit. 

Návštěvníci mohou také změnit nastavení reklam na Facebooku ve svém profilu na Facebooku.

Facebook Pixel je na našich webových stránkách integrován pomocí Google Tag Manager. Google Tag Manager je řešení, které nám umožňuje spravovat značky webových stránek (Facebook Pixel) prostřednictvím rozhraní. Samotný nástroj Tag Manager (který implementuje značky) je doménou bez souborů cookie. Nástroj spouští další značky, které zase shromažďují data (jak je popsáno výše). Google Tag Manager k těmto údajům nepřistupuje.

8. Consentmanager (nástroj pro správu souhlasů)

Používáme platformu pro správu souhlasů "Consentmanager" od společnosti consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västeras, Švédsko. Tato služba nám umožňuje získávat a spravovat souhlasy uživatelů webových stránek se zpracováním údajů. Consentmanager shromažďuje údaje generované koncovými uživateli, kteří používají naše webové stránky. Když koncový uživatel udělí souhlas, Consentmanager automaticky zaznamená následující údaje 

• Informace o prohlížeči
• Datum a čas přístupu
• Informace o zařízení
• Adresa URL navštívené stránky
• Jazyk banneru
• ID souhlasu

Stav souhlasu koncového uživatele, který slouží jako důkaz souhlasu. Stav souhlasu se také ukládá do prohlížeče koncového uživatele, takže webové stránky mohou automaticky číst a sledovat souhlas koncového uživatele ve všech následujících požadavcích na stránku a budoucích relacích koncového uživatele po dobu až 12 měsíců. Údaje o souhlasu (souhlas a odvolání souhlasu) se uchovávají po dobu tří let. Doba uchovávání odpovídá běžné promlčecí lhůtě podle § 195 občanského zákoníku (BGB). Poté budou údaje neprodleně vymazány.

Bez popsaného zpracování není zaručena funkčnost webových stránek. Uživatel nemá právo vznést námitku, dokud existuje zákonná povinnost získat souhlas uživatele s určitými operacemi zpracování údajů (čl. 7 odst. 1, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR).  

Společnost Consentmanager je příjemcem vašich osobních údajů a vystupuje pro nás jako zpracovatel. Zpracování údajů probíhá výhradně v Evropské unii. Podrobné informace o používání služby Consentmanager naleznete na adrese: https://www.consentmanager.de/datenschutz/.

9. Online přítomnost na sociálních sítích

Udržujeme online přítomnost v rámci sociálních sítí a platforem, abychom mohli komunikovat se zákazníky, zájemci a uživateli, kteří jsou zde aktivní, a informovat je o našich službách.

Rádi bychom upozornili, že údaje uživatelů mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. To může mít za následek rizika pro uživatele, protože by to například mohlo ztížit vymáhání práv uživatelů. Pokud jde o poskytovatele z USA, kteří jsou certifikováni v rámci štítu na ochranu soukromí, rádi bychom upozornili, že se tím zavazují dodržovat standardy ochrany údajů v EU.

Kromě toho jsou údaje uživatelů zpravidla zpracovávány pro účely průzkumu trhu a reklamy. Na základě chování uživatelů a z něj vyplývajících zájmů uživatelů lze například vytvářet uživatelské profily. Uživatelské profily mohou být následně použity například k umístění reklam uvnitř i vně platforem, které pravděpodobně odpovídají zájmům uživatelů. Pro tyto účely se v počítači uživatele zpravidla ukládají soubory cookie, v nichž je uloženo uživatelské chování a zájmy uživatele. Kromě toho mohou být údaje ukládány také v uživatelských profilech nezávisle na zařízeních, která uživatelé používají (zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných platforem a jsou na nich přihlášeni).

Zpracování osobních údajů uživatelů je založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním informování uživatelů a komunikaci s nimi v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. GDPR. Pokud jsou uživatelé příslušnými poskytovateli požádáni o souhlas se zpracováním údajů (tj. o udělení souhlasu, např. zaškrtnutím políčka nebo potvrzením tlačítka), je právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. a., čl. 7 GDPR.

Pro podrobný popis příslušného zpracování a možnosti vznesení námitky (opt-out) odkazujeme na následující propojené informace poskytovatelů

V případě žádostí o informace a uplatnění práv uživatelů bychom rádi upozornili také na to, že tato práva lze nejúčinněji uplatnit u poskytovatelů. Pouze poskytovatelé mají přístup k údajům uživatele a mohou přijmout příslušná opatření a poskytnout informace přímo. Pokud přesto potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) - Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy/ , Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a http://www.youronlinechoices.com , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated , (Zakázat Google Analytics)Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) - Datenschutzerklärung/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) - Datenschutzerklärung/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland) - Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland) - Datenschutzerklärung/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

TikTok (TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irsko)

Zásady ochrany osobních údajů: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

10. Integrace služeb a obsahu třetích stran

Používáme v rámci naší online nabídky na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájem na analýze, optimalizaci a ekonomickém provozu naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). GDPR) nabídky obsahu nebo služeb od poskytovatelů třetích stran za účelem integrace jejich obsahu a služeb, jako jsou videa nebo písma (dále jednotně jen „obsah“).

To vždy předpokládá, že poskytovatelé tohoto obsahu, kteří jsou třetími stranami, rozpoznají IP adresu uživatele, protože bez IP adresy by nebyli schopni odeslat obsah do jeho prohlížeče. IP adresa je tedy pro zobrazení tohoto obsahu vyžadována. Snažíme se používat pouze takový obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají k jeho doručení pouze IP adresu. Poskytovatelé třetích stran mohou pro statistické nebo marketingové účely používat také tzv. pixelové značky (neviditelná grafika, známá také jako „web beacons“). Pixelové značky mohou být použity k analýze informací, jako je návštěvnost stránek tohoto webu. Pseudonymní informace mohou být také uloženy v souborech cookie v zařízení uživatele a mohou obsahovat mimo jiné technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazujících webových stránkách, době návštěvy a další informace o využívání naší online nabídky a také mohou být propojeny s takovými informacemi z jiných zdrojů.

11. Další účty na sociálních sítích: 

Instagram

Do naší online nabídky mohou být integrovány funkce a obsah služby Instagram, kterou nabízí společnost Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. To může zahrnovat například obsah, jako jsou obrázky, videa nebo text, a tlačítka, pomocí kterých mohou uživatelé sdílet obsah z této online nabídky v rámci služby Instagram. Pokud jsou uživatelé členy platformy Instagram, může Instagram přiřadit přístup k výše uvedenému obsahu a funkcím profilům uživatelů tamtéž. Zásady ochrany osobních údajů na Instagramu: http://instagram.com/about/legal/privacy/Wir udržuje online přítomnost na sociálních sítích, jako jsou Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok a YouTube, aby mohl komunikovat se svými zákazníky a informovat je o svých nabídkách. Osobní údaje uživatelů mohou být zpracovávány mimo EU.

Zpracování osobních údajů uživatelů vychází z našeho oprávněného zájmu na efektivním informování a komunikaci v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud uživatelé udělili souhlas příslušnému poskytovateli platformy, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

TIKTOK:

V závislosti na nastavení souborů cookie předáváme informace společnosti TikTok (TikTok Technology Limited, Dublin) za účelem poskytování obsahu nebo podpory reklamních opatření. Další informace o zpracování údajů: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Své preference souborů cookie můžete kdykoli upravit v prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro udělování souhlasu a ovlivnit tak zpracování údajů společností TikTok.

Podrobnosti o zpracování údajů společností TikTok naleznete v zásadách ochrany osobních údajů platformy na adrese: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

12. Poskytovatelé platebních služeb

Využíváme externí poskytovatele platebních služeb, prostřednictvím jejichž platforem mohou uživatelé i my provádět platební transakce. Patří mezi ně následující poskytovatelé:

• EPS
• Giropay
• PayPal
• Mastercard
• VISA
• ApplePay

V rámci plnění smluv využíváme poskytovatele platebních služeb na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Kromě toho je využívání externích poskytovatelů platebních služeb založeno na našich oprávněných zájmech podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, abychom našim uživatelům nabídli efektivní a bezpečné platební možnosti.

Údaje zpracovávané poskytovateli platebních služeb zahrnují

• Inventární údaje (např. jméno a adresa)
• Bankovní údaje (čísla účtů, čísla kreditních karet)
• Hesla, TAN, kontrolní součty
• Údaje o smlouvě, celkové údaje a údaje týkající se příjemce

Tyto údaje zpracovávají a uchovávají výhradně příslušní poskytovatelé platebních služeb. Neobdržíme žádné informace týkající se účtu nebo kreditní karty, pouze potvrzení nebo odmítnutí platby.

Za určitých okolností mohou poskytovatelé platebních služeb předat údaje úvěrovým agenturám za účelem ověření totožnosti a úvěruschopnosti. Další informace naleznete v oznámeních o ochraně údajů a podmínkách příslušných poskytovatelů platebních služeb, např. u společnosti PayPal na adrese: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Podmínky a ustanovení o ochraně údajů příslušných poskytovatelů se vztahují na všechny platební transakce. Doporučujeme, abyste se tam také informovali o svých právech a možnostech.

13. OpenStreetMap a mapové služby 

Naše webové stránky používají k zobrazování map OpenStreetMap, které poskytuje nadace OpenStreetMap Foundation. Vaše IP adresa je přenášena na jejich server. Použití je v oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro uživatelsky přívětivou prezentaci našeho obsahu.

14. Bezpečnost a důvěrnost

Přijímáme technická a organizační opatření ve smyslu čl. 32 GDPR k ochraně osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem a manipulací. Tato opatření zahrnují

• Šifrování a firewally
• Řízení přístupu a zajištění dostupnosti
• Pravidelná revize a další rozvoj opatření

15. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů v případě potřeby změnit, například v případě právních změn nebo nových technologií. V každém případě platí aktuální verze uvedená na našich webových stránkách.

16. Kontakt a uplatnění vašich práv

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, obraťte se na adresu

DR VIE GmbH Petzoldstraße 13,
4020 Linz
E-mail: info@dr-vie.com

Odpovědný úřad pro ochranu osobních údajů:
Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů
Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň
Telefon: +43 1 52 152-0
E-mail: dsb@dsb.gv.at